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Zamac

Podrá realizar la devolución en el plazo de los 15 días naturales siguientes a la recepción de su compra siempre que su pedido no tenga signos de haber sido usado, en perfecto estado y en su embalaje original.

Tras informarnos de su interés en realizar la devolución será el cliente quien nos haga llegar su devolución a través del servicio de mensajería que prefiera, asumiendo el cliente esos gastos de envío. Si lo prefiere, podrá devolver los artículos a través de nuestra empresa colaboradora de mensajería, con un coste de 3,95€ que será descontado en el momento de la devolución del importe.

Si lo desea también puede realizar la devolución/cambio de forma presencial en cualquiera de nuestros comercios de forma totalmente gratuita. 

Para realizar una devolución en la web como en nuestras tiendas, siempre hay que adjuntar copia de la factura de compra.

Para completar detalladamente el proceso de devolución, consulte el apartado “Cambios y Devoluciones” situado a pie de página.

Estándar a domicilio 3,95€ entre 2 y 4 días hábiles 

Recogida en tienda gratuita entre 2 y 4 días hábiles.

En ambos casos, este plazo puede aumentar en periodos de rebajas, campañas de navidad o en caso de gestiones aduaneras u otras circunstancias.

Para realizar su compra, debe añadir los productos que desee al carrito de la compra, para acceder al mismo, debe pulsar sobre el icono de la cesta que se sitúa en la esquina superior derecha de la pantalla.

Para añadir un artículo al carrito de compra, es necesario seleccionar la talla y color del producto y a continuación pulsar el botón en pantalla “Añadir al carrito”.

Para tramitar su pedido, debe pulsar el botón del mismo nombre dentro del carrito, puede crear una cuenta o comprar como invitado, rellenando los campos necesarios para confirmar su compra.

Para más información consulte el apartado “Cómo comprar” situado en el pie de página.