Podrá realizar la devolución en el plazo de los 15 días naturales siguientes a la recepción de su compra siempre que su pedido no tenga signos de haber sido usado, en perfecto estado y en su embalaje original.
Tras informarnos de su interés en realizar la devolución será el cliente quien nos haga llegar su devolución a través del servicio de mensajería que prefiera, asumiendo el cliente esos gastos de envío. Si lo prefiere, podrá devolver los artículos a través de nuestra empresa colaboradora de mensajería, con un coste de 3,95€ que será descontado en el momento de la devolución del importe.
Si lo desea también puede realizar la devolución/cambio de forma presencial en cualquiera de nuestros comercios de forma totalmente gratuita.
Para realizar una devolución en la web como en nuestras tiendas, siempre hay que adjuntar copia de la factura de compra.
Para completar detalladamente el proceso de devolución, consulte el apartado “Cambios y Devoluciones” situado a pie de página.